2020年，一场新冠疫情的暴发，让原本就处于行业逆势的汽车行业更是雪上加霜。

然而，就是在这样艰难的情况下，有这样一个人，扬虎威、鼓虎劲、聚虎气，充分发挥“飞虎队”精神团结协作的精髓，带领团队迎难而上，奋力赶超，交出了经营业绩增长的“成绩单”，他就是“十佳桂物人”黄孙虎，现任机电集团二手车事业部总监，桂林机电执行董事。

截止4月30日，桂林机电公司实现收入151.1万元，较上年同期增长6.25%，实现利润较上年同期增长36.02%。

扬虎威  疫情防控不懈怠

接到抗疫通知后，才从老家玉林自驾到达南宁的黄孙虎，二话不说，立即驱车赶往桂林，到达时已是凌晨1点。来不及整理行李，他直奔公司检查防疫物资保障及防疫工作落实情况，做好夜间安全检查工作，当看到一切安好，他长吁了一口气，心里的一块大石头终于暂时落了下来。

市场人员复杂，流动性大，根据防控要求，需要对市场实行全封闭管理。而此时，市场内的部分商户已经开始营业，并有客户在看车选购。为了保证市场的安全，黄孙虎和员工一起，挨家挨户对商户进行欠离。然而，很多商户并不理解、不支持，认为他们是小题大做，阻碍了生意。面对商户的不配合，黄孙虎认真倾听商户心声，介绍疫情的严重性，不服从安排的后果，软硬兼施，经过多次劝说，终于，商户逐一关门闭市。

复工复产后，公司实行弹性上班制，只留一人值班，员工居家办公。孤身一人在桂林的黄孙虎，主动承担了值班的工作，对市场内商户进行全面排查，摸清所有员工和商户的行踪和居住情况等，实时关注和了解市场内动态。同时，设立检查岗和党员先锋岗，严格要求进出人员进行体温检测和佩戴口罩，做到市场消毒百分百，人员检测百分百，严防死守，确保市场零感染，也为市场复工复产做好了准备。

鼓虎劲  经营规范两手抓

受疫情影响,2月份的桂林机电几乎处于“停运”状态，业务量少之又少，特别是二手车交易量仅为9辆。

眼看着第一季度的交易量就要完不成了，黄孙虎心急如焚，他认真研究分析市场和行业动态，制定完成目标的重点方向和措施方法，以便全面复工复产后，就可以全力以赴向目标冲刺。

他给自己暗暗定下了目标，“一定要铆足了劲，把落下的目标追回来！”

3月终于来了，复工复产后，他立即带领相关业务人员，增加了开票业务岗，周末实行轮休。最终在4月底二手车交易量为1948辆，较上年同期增幅0.67%，按时按量完成了任务目标，实现业务的稳增长。

除抓好自身经营外，他还关注行业动态，发现行业发展中的不足，积极完善。值得一提的是，今年4月1日起，桂林的二手车交易开始实行统一的开票收费规范，这得益于黄孙虎的不懈坚持。

“以前，桂林的二手车交易开票收费标准不一，引起了消费者对二手车交易的诟病，规范收费标准对于维护二手车交易市场稳定、增强消费者信心很有必要。”在长期的经营中，黄孙虎了解到桂林的二手车交易存在的乱象。

于是，他走街串巷，到桂林、南宁等多个二手车交易市场进行调研了解，最终根据桂林市场的实际，制定了二手车开票的收费标准。

然而，统一的收费标准，需要得到各二手车行的支持才能实行。为此，他主动到桂林市各二手车行拜访，说明来意，牵线搭桥，阐释实行统一收费规范的益处，最终，得到了各大二手车行的支持，规范了二手车市场的秩序，也得到了消费者的认可。

聚虎气 服务商户促共赢

3月12日，一位商户找到了黄孙虎，诉说自己的难处，“受疫情影响，来店里的顾客都少了。”商户的困难记在了黄孙虎的心头。

从四年前桂林易车港二手车市场开业到现在，黄孙虎一直秉持“公平、公正、规范、高效”的服务理念，在公司倡导市场和商户共生共荣的“鱼水情”，自己更是把每一位商户都当成了自己的家人。商户的事情，就是大家的事情，他立即组织员工开会，研究解决商户销售渠道单一的方法，最终决定通过网络直播增加客源。

说干就干，黄孙虎找到商户说明了来意，指导商户使用直播平台，传授直播要领，并亲自上阵帮助商户进行“网上”看车、卖车，集聚客源，提升销量，也稳定了商户。

“真是解决了我头疼的客源问题呀，真的非常感谢你们！”商户感叹到。

他只是笑笑说：“这是我们应该做的”。

在工作中，黄孙虎经常走访客户，了解商户的所思所想，多样式服务商户，为商户解决经营中的问题提供帮助，通过真诚服务，促进商户和市场实现共赢。

“我所做的都是再平常不过的事情了。作为集团公司的第一批‘十佳桂物人’，我要更加发扬担当实干、团结协作的精神，主动作为，带领好员工队伍，为集团公司‘两转一创’目标的实现贡献力量”，黄孙虎说道。（机电集团  温云钊）